(время московское)
+7 (495) 231-46-71

Правила работы в системе


Общие правила
 Личный кабинет 
 Торговая площадка 
 Финансирование 
 Шаблоны документов 
 

Документы, в которых описываются Правила работы в Системе, соответствуют действующим законодательным актам РФ и предназначены для установления единого порядка и унифицированного пошагового алгоритма действий всех Участников Системы при проведении торговых процедур с использованием интернет-технологий. Правила работы в Системе являются одинаковыми для всех Участников Системы, как для организаторов, так и для участников торговых процедур, проводимых в Системе.

Правила работы в Системе могут быть изменены Оператором в соответствии с новым функционалом, внедренным в Системе для удобства Участников, с обязательным оповещением всех Участников Системы через раздел "Правила работы".

При проведении торговых процедур на сайте Торговая Система "ГазНефтеторг.ру", в том числе открытых аукционов на поставку товаров, функционал сайта ТС "ГазНефтеторг.ру" работает круглосуточно (за исключением кратковременных перерывов на проведение регламентных работ и обновление функционала Системы). Поддержка участников Системы по телефону осуществляется в рабочие дни с пн-чт. с 09.00 до 18.00 , пт. с 09:00 до 17:00 (время московское). В нерабочее время просим направлять информацию на адрес info@gazneftetorg.ru


Интеграция с ЕИС

ФайлКомментарий к файлу
Инструкция по настройке интеграции с ЕИС (*.pdf 3.6 Мб) В Инструкции описывается порядок действий пользователя для интеграции с ЕИС торговых процедур, проводимых в ТС "ГазНефтеторг".
Сертификат GAZNEFTETORG для интеграции с ЕИС (*.zip 1 Кб) Сертификат открытого ключа для размещения в личном кабинете ЕИС.
Внимание!
Сертификат открытого ключа необходимо извлечь из архива.

Регламент работы ТС "ГазНефтеторг.ру"

ФайлКомментарий к файлу
Регламент Торговой системы от 24.10.2016г. (*.pdf 753 Кб) Регламент описывает возможные действия пользователя при работе в Торговой системе как при проведении торгов, так и при участии в них; в том числе с применением ЭП
Правила работы с Системой "ГазНефтеторг.ру" (*.pdf 515 Кб) Правила работы с Системой "ГазНефтеторг.ру"
Регламент обработки обращений клиентов (*.pdf 774 Кб) Документ описывает процедуру обработки обращений клиентов Торговой Системы "ГазНефтеторг.ру"

Дополнительные сервисы и функционалы при проведении торговых процедур

ФайлКомментарий к файлу
Личные настройки и сервисы (*.pdf 581 Кб) Описывается блок меню с некоторыми сервисами и личными настройками Системы

Настройки для работы электроной подписи

ФайлКомментарий к файлу
Настройка браузеров для работы с ЭП (*.pdf 1.5 Мб) Руководство пользователя поможет настроить браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera для работы электронной подписи.