(время московское)
+7 (495) 108-39-68

Новости


20 марта 2020 г.

Особенности работы техподдержки в связи с противоэпидемиологическими мероприятиями.

Уважаемые пользователи ТС "ГазНефтеторг.ру"!

Несмотря на сложившуюся эпидемиологическую ситуацию, мы продолжаем работу и готовы предоставить любые консультации по работе с нашим функционалом.

Просим отнестись с пониманием к вынужденному изменению алгоритма нашей работы:

- в связи с переадресацией звонков, просим увеличить время ожидания ответа от специалиста: после первых сигналов вызова наступит пауза, необходимая для переадресации звонка, затем начнут поступать сигналы вызова номера телефона конкретного специалиста;

- в случае, если вы не дозвонились, или номер был занят, просим набрать его еще раз - звонок будет направлен другому сотруднику по следующему телефонному каналу;

- при возникновении необходимости консультации технического специалиста по работе электронной подписи, мы попросим Ваши контактные данные и наши сотрудники Вам перезвонят.

По-прежнему, мы ожидаем любую информацию по адресу info@gazneftetorg.ru

Плановые обновления и технический мониторинг площадки осуществляются в полном объеме. 

<< Вернуться к списку новостей