|
|
|
|
|
Документы, в которых описываются Правила работы в Системе, соответствуют действующим законодательным актам РФ и предназначены для установления единого порядка и унифицированного пошагового алгоритма действий всех Участников Системы при проведении торговых процедур с использованием интернет-технологий. Правила работы в Системе являются одинаковыми для всех Участников Системы, как для организаторов, так и для участников торговых процедур, проводимых в Системе.
Правила работы в Системе могут быть изменены Оператором в соответствии с новым функционалом, внедренным в Системе для удобства Участников, с обязательным оповещением всех Участников Системы через раздел "Правила работы".
При проведении торговых процедур на сайте Торговая Система "ГазНефтеторг.ру", в том числе открытых аукционов на поставку товаров, функционал сайта ТС "ГазНефтеторг.ру" работает круглосуточно (за исключением кратковременных перерывов на проведение регламентных работ и обновление функционала Системы). Поддержка участников Системы по телефону +7 (495) 108-39-68 осуществляется в рабочие дни с пн-чт. с 09.00 до 18.00 , пт. с 09:00 до 17:00 (время московское). В нерабочее время просим направлять информацию на адрес info@gazneftetorg.ru
Интеграция с ЕИС
| Файл | Комментарий к файлу |
Инструкция по настройке интеграции с ЕИС (*.pdf 833 Кб) |
В Инструкции описывается порядок действий пользователя для интеграции с ЕИС торговых процедур, проводимых в ТС "ГазНефтеторг". |
|
Сертификат GAZNEFTETORG для интеграции с ЕИС (*.zip 2 Кб) |
Сертификат открытого ключа для размещения в личном кабинете ЕИС. Внимание! Сертификат открытого ключа необходимо извлечь из архива. |
Регламент работы ТС "ГазНефтеторг.ру"
| Файл | Комментарий к файлу |
|
Регламент Торговой системы от 05.10.2020г. (*.pdf 776 Кб) |
Регламент описывает возможные действия пользователя при работе в Торговой системе как при проведении торгов, так и при участии в них; в том числе с применением ЭП |
|
Правила использования Программы для ЭВМ "ГазНефтеторг.ру" (*.pdf 474 Кб) |
Основные правила работы в системе |
|
Регламент обработки обращений клиентов (*.docx 84 Кб) |
Документ описывает процедуру обработки обращений клиентов Торговой Системы "ГазНефтеторг.ру" |
Дополнительные сервисы и функционалы при проведении торговых процедур
| Файл | Комментарий к файлу |
|
Личные настройки и сервисы (*.pdf 756 Кб) |
Описывается блок меню с некоторыми сервисами и личными настройками Системы |
Настройки для работы электронной подписи
| Файл | Комментарий к файлу |
|
Настройка браузеров для работы с ЭП (*.pdf 1.2 Мб) |
Руководство пользователя поможет настроить браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera для работы электронной подписи. |
| Файл | Комментарий к файлу |
|
Инструкция по регистрации в системе (*.pdf 833 Кб) |
Инструкция описывает алгоритм прохождения регистрации на электронной площадке. |
